Culture Cubs

cafe & play

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Culture Cubs Adrianna Marcinkowska z siedzibą przy ul. ks. Stojałowskiego 63/4, 43-300 Bielsko-Biała, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającą numer NIP: 7352820533, REGON: 529657437.
  2. Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest za pośrednictwem:
    • Adresu e-mail: culturecubspl@gmail.com .
    • Numeru telefonu: 694 546 258.
  3. Sklep internetowy oferuje możliwość zapisów na zajęcia online oraz zakupu powiązanych usług i produktów.
  4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://culturecubs.pl/polityka-prywatnosci/.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie internetowym mogą składać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. W celu złożenia zamówienia należy: a) Wybrać interesującą usługę lub produkt z oferty sklepu. b) Dodać produkt do koszyka i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie. c) Dokonać płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności.
  3. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.
  4. Dostępność produktów i usług jest na bieżąco aktualizowana na stronie internetowej. W przypadku chwilowego braku możliwości realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany w ciągu 2 dni roboczych.

§3 Czas i sposób realizacji zamówienia

  1. Po opłaceniu zamówienia: a) Dostęp do materiałów online lub informacji o uczestnictwie w zajęciach zostanie udostępniony w ciągu 2 dni roboczych. b) W przypadku zakupu produktów fizycznych, dostawa nastąpi w terminie od 2 do 10 dni roboczych.
  2. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych umożliwiających dostarczenie zamówionych usług lub produktów.

§4 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie w formie pisemnej (np. za pomocą e-maila lub poczty tradycyjnej).
  3. W przypadku odstąpienia od umowy: a) Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod, jakie zostały użyte do zapłaty, chyba że klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu. b) Zwrot nastąpi nie później niż 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§5 Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku: a) Usług, które zostały w pełni wykonane za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia. b) Dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.

§6 Procedura reklamacji

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące usług i produktów oferowanych w sklepie należy zgłaszać za pośrednictwem:
    • Adresu e-mail: culturecubspl@gmail.com .
    • Listownie na adres siedziby firmy: y ul. ks. Stojałowskiego 63/4, 43-300 Bielsko-Biała.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • Imię i nazwisko klienta.
    • Opis problemu oraz żądanie klienta.
    • Datę zakupu oraz dowód zakupu.
  3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji klient zostanie poinformowany w formie, w jakiej złożono reklamację.

§7 Odpowiedzialność i dostępność produktów

  1. Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby informacje o dostępności usług i produktów były aktualne i zgodne z rzeczywistością. W wyjątkowych przypadkach może dojść do chwilowego braku możliwości realizacji zamówienia.
  2. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany w ciągu 2 dni roboczych i otrzyma możliwość: a) Zmiany zamówienia na inne dostępne usługi lub produkty. b) Zwrotu pełnej kwoty zapłaconej za zamówienie.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji usług wynikający z podania przez klienta nieprawidłowych danych kontaktowych lub technicznych utrudnień leżących po stronie klienta.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 2024-10-01 i dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub rozszerzenie funkcjonalności sklepu. Zmieniony regulamin będzie obowiązywał od daty jego publikacji na stronie internetowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny.
    • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
    • Inne przepisy obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu internetowego będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

§9 Dane kontaktowe

  1. Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące działania sklepu internetowego można kierować na adres e-mail: culturecubspl@gmail.com lub na adres siedziby: ul. ks. Stojałowskiego 63/4, 43-300 Bielsko-Biała.
  2. Klient ma również prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub arbitrażu, zgodnie z ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Dziękujemy za korzystanie z naszego sklepu!
Prosimy o zapoznanie się z Polityką Prywatności przed dokonaniem zakupów: https://culturecubs.pl/polityka-prywatnosci/ .